為表彰在旅游服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的企業(yè)，香港旅游局于2019年度隆重推出星級旅游服務(wù)認(rèn)可計(jì)劃，重點(diǎn)嘉獎(jiǎng)餐飲及旅行社界別的杰出單位。該計(jì)劃旨在提升本地旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客體驗(yàn)，并通過嚴(yán)格的評審標(biāo)準(zhǔn)，確保獲獎(jiǎng)企業(yè)具備高水平的專業(yè)素養(yǎng)和顧客滿意度。

在餐飲界別，獎(jiǎng)項(xiàng)評選基于食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生及創(chuàng)新性等多方面因素。獲獎(jiǎng)餐廳不僅提供地道的本地美食，還注重融入文化元素，為游客打造獨(dú)特的餐飲體驗(yàn)。例如，部分獲獎(jiǎng)單位通過推出季節(jié)性主題菜單或結(jié)合傳統(tǒng)工藝的烹飪展示，成功吸引了國內(nèi)外旅客的關(guān)注。

旅行社界別的評選則側(cè)重于行程規(guī)劃、導(dǎo)游服務(wù)、客戶支持及可持續(xù)旅游實(shí)踐。獲獎(jiǎng)旅行社憑借其專業(yè)的行程安排、多語言服務(wù)和緊急事件處理能力，贏得了游客的廣泛贊譽(yù)。許多旅行社還積極推廣生態(tài)旅游和文化深度游，助力本地旅游業(yè)的多元化發(fā)展。

此次獎(jiǎng)項(xiàng)的頒發(fā)，不僅是對獲獎(jiǎng)企業(yè)的肯定，更激勵(lì)了整個(gè)行業(yè)追求卓越。旅游局強(qiáng)調(diào)，未來將繼續(xù)推動(dòng)類似計(jì)劃，與業(yè)界合作，共同提升香港作為國際旅游目的地的競爭力。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，香港旅游業(yè)有望迎來更廣闊的發(fā)展前景，為游客創(chuàng)造更多難忘的旅程。